Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK)
Son Güncelleme: 10.09.2026
HeyVet olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmekteyiz. Bu metin, HeyVet mobil uygulaması, web sitesi ve bağlı dijital hizmetler kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.
1. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, üyelik ve destek kanalları, elektronik formlar, uygulama içi işlemler, vaka ve içerik paylaşımları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile sunucu ve uygulama logları aracılığıyla toplanmaktadır. Veriler, KVKK md. 5 ve md. 6 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gerekçeleri ile işlenebilir. Açık rızanızın gerekli olduğu hallerde ise ayrıca rızanız talep edilir.
2. Veri sorumlusunun kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu HeyVet’tir. Başvurularınız için iletişim bilgileri aşağıdadır:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Kurtuluş Mahallesi Ziyapaşa Bulvarı Nakipoğlu Apt Altı, No: 9B, 01360 Seyhan/Adana/Türkiye
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
HeyVet olarak kişisel verileriniz özellikle şu amaçlarla işlenir:
- Veteriner hekim üyeliğinin oluşturulması, kimlik ve mesleki unvanın teyidi,
- Konsültasyon, vaka paylaşımı, eğitim ve mesleki içerik süreçlerinin yürütülmesi,
- Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve denetim,
- Bildirimler, puanlama, sponsorluk ve iş birliği süreçlerinin yönetimi (ilgili mevzuata uygun şekilde),
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, istatistiksel analiz ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve yasal yükümlülüklerin ifası.
4. Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç bakımından gerekli olan süre ve tabi olduğumuz mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla, vaka ve konsültasyon kapsamında yetkili akademisyen ve danışman hekimlerle, yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, bulut / hosting, analitik, bildirim ve bilgi güvenliği hizmeti alınan iş ortakları ve tedarikçilerle paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK md. 8 ve md. 9’daki şartlara uyulur; gerektiğinde ticari elektronik ileti ve benzeri işlemlerde açık rızanız alınır.
6. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kimliğinizi teyit edecek bilgi ve belgelerle birlikte yukarıdaki adresimize veya şirket kayıtlı elektronik posta / güvenli elektronik imkânlarına uygun şekilde iletebilirsiniz. Talepleriniz, başvuru niteliğine göre ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.
Şikâyetlerinizi ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na iletme hakkına sahipsiniz.
